Política de envío
📦 Política de Envío
En nuestra tienda trabajamos para ofrecerte un servicio rápido, seguro y transparente. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
⏱️ Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 4 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante periodos de alta demanda (rebajas, lanzamientos, etc.), este tiempo puede extenderse ligeramente.
🚚 Tiempo de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
- España: 5 – 9 días laborables
- Europa: 6 – 10 días laborables
- Resto del mundo: 7 – 12 días laborables
🌍 Costes de envío
- Envío estándar: Calculado en el checkout según destino
- Envío gratuito: Disponible en pedidos superiores sujeto a condiciones
📍 Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez el pedido haya sido enviado.
⚠️ Posibles retrasos
En casos excepcionales (logística, aduanas, festivos, etc.), los tiempos de entrega pueden verse afectados. No nos hacemos responsables de retrasos externos, pero siempre estaremos disponibles para ayudarte.
📦 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible en soportedetienda@outlook.com o proyectomasteryt@gmail.com
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes escribirnos mediante la seccion de contacto